Sisällysluettelo
- Monipuolinen pelitarjonta
- Maksutavat ja kotiutukset
- Bonukset ja kampanjat
- Asiakastuki että tuki
- Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Kattava pelivalikoima
Raketti-sivustolla esitämme pelaajillemme ylitse 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, ne löytyvät jaettu selkeisiin kategorioihin helpottamaan parhaiden vaihtoehtojen löytämistä. käy sivustolla fiialii.fi on rakennettu juuri Suomen pelaajien tarpeisiin, että pelitarjontamme heijastaa Suomen käyttäjien odotuksia.
Alustamme toimii moderni teknologia, joka sallii häiriöttömän pelikokemuksen niin tietokoneella tai älylaitteilla. Koko pelivalikoima on viritetty toimimaan moitteettomasti älypuhelimilla ja taulutietokoneilla ei tarvita omaa appia.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Klassikkopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Progressive-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasinon erityispiirteet Raketti Casinolla
Livepelikokemukset toimii eräs suurimmista osa-alueistamme. Tuomme todellisia jakajia Suomen kielisellä palvelemisella niin perinteisiä että uudenaikaisia live-pelejä. Pelimme lähetetään ammattilaisstudioista tosiaikaisesti, sekä käyttäjät voivat kommunikoida dealereiden välillä keskusteluominaisuuden välityksellä.
- Kotimaiset krupieerit erikoisissa pöydissä
- Huippupöydät suuremmilla pelipanostuksilla käyttäjille
- Ripeät panoskategoriat eri talousrajoille
- Ainutlaatuiset Raketti-livepelit ainoastaan käyttäjillemme
- Mobiilioptimoidut livestreamaukset
Maksumenetelmät ja nostot
Rakettimme tiedämme, ettei sujuvat ja varmat transaktiot ovat olennainen elementti hyvää kasinokokemusta. Tarjoamme monia vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat kotimaisille pelaajille.
| Verkkopankit | Välitön | 0-24 h | 10€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 h | 10€ |
| Kryptot | 5-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ |
| SEPA-siirto | 1-3 päivää | 1-5 arkipäivää | 20€ |
Nostomme prosessoidaan yleensä arkipäivisin kello 9-17 aikaisena välisenä. Tunnistettujen asiakkaiden nostot hoidetaan kiireellisimpänä. Maltasta toimivana kasinona seuraamme EU:n rahanpesun ehkäiseviä määräyksiä, mikä tarkoittaa asianmukaista tunnistautumista ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Raketti-kasinomme tarjoaa jatkuvasti vaihtuvia promootioita että etuja yhtä lailla tuorille että vakituisille käyttäjille. Bonussäännöt on muotoiltu ymmärrettävällä Suomen kielellä, sekä wagering-ehdot pysyvät toimialan normaalia alhaisemmat.
Jatkuvat bonukset käyttäjillemme
- Viikottaiset lisätalletusbonukset maksuille
- Cashback-järjestelmä menetyksille yhden viikko
- Pelitapahtumat muuttuvilla palkintorahastoilla
- Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisesti muokattuna
- Uskollisuusohjelma bonuspisteillä ja kerta-arvon mukaisilla bonuksilla
Bonusjärjestelmämme läpipeluvaatimus on yleensä 35-40 x bonusrahasumma, mikä kuvaa alan normi. Tärkeää asiana huomioida, mikä jokainen bonuspromootiot täytyy ottaa käyttöön käyttäjätilin välityksellä, eikä automaattisesti lisättyviä etuja lisätä ilman asiakkaan lupaa.
Asiakastuki ja apu
Asiakaspalvelumme löytyy saatavilla suomeksi joka päivä klo 8-24. Yhdistämme tukiporukan suoran keskustelun kautta, sähköpostitse sekä puhelimella. Keskimääräinen reagointimme suorassa viestimessä on alle 2 minuuttia, tämä turvaa nopeutetun avustuksen tarvittaessa.
Yleisesti toistetut UKK sivusto verkkosivuillamme pitää sisällään yli 80% suosituimmista kysymyksistä, ja osiosta löytyy vaiheistus esimerkiksi pääsykoodin vaihtamiseen, tilivahvistukseen ja bonusvaatimuksiin. Asiakaspalveluedustajamme löytyvät koulutettuja vastaamaan niin teknisiin sekä peleihin kuuluviin tiedusteluihin.
Turvallisuus sekä vastuullisuus
Operoimme Maltalaisen pelitoimiluvan (MGA/B2C/###/####) valvonnassa, mikä katsotaan eräs suosituimmista EU-komission peliviranomaisen myöntämistä luvista. Malta Gaming Authority tarkkaillaan toimintaamme perusteellisesti että varmistaa, että toteutamme jokaista määriteltyjä direktiivejä. Verifioitu tieto: Maltan pelilisenssi tarvitsee minimi 100 000 euron vakuuden sijoittamista asiakkaiden rahojen varmistamiseksi.
Rakettimme suojaa 256-bittinen salausta jokaisen tiedonsiirron varmentamiseksi. Henkilötietoja käsitellään GDPR-säännösten säädösten mukaisesti, ja käyttäjillä on mahdollisuus esittää jokaisen tallennettujen rekisteritietojensa hävittämistä.
Turvallinen pelikäyttäytyminen
Turvallinen pelikokemus katsotaan organisaatiollemme ensiarvoisen merkityksellistä. Tarjoamme menetelmiä käyttäjätilin hallinnointiin, muun muassa sisältyen talletuskattot, häviörajat, peliaikarajat ynnä mahdollisuuden määritellä määräaikainen sekä ikuinen pelikieltoa. Asiakkaat kykenevät laittamaan nämä limitsit käyttäjätilinsä hallinnasta koska aikaan tahansa.
Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen välillä tuomme viittauksia että neuvontaa mahdollisissa peliongelmatilanteissa. Alaikäisten pelitoiminnan estämiseksi teemme tarkkaen ikätarkistuksen koko rekisteröityvien asiakkaan osalta.